Pontchâteau – La Suite 25.

25 rue de Sainte-Catherine - Pontchâteau - ☎️ 02 52 41 01 10

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Du Lundi au Vendredi : 9h30 – 19h
Samedi : 9h – 17h30

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Avis sur le salon

Coiffeur Pontchâteau - La Suite 25
4.6
Basé sur 97 avis
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Lenaig Guillemot
Lenaig Guillemot
21:57 21 Jun 21
Très bon salon, personnel très à l'écoute de nos envies et de bons conseils. Je recommande !
Emilie Cadoret
Emilie Cadoret
08:28 08 Jun 21
Personnel à l écoute, de très bons conseils.Salon très agréable.Je vais revenir🙂
Carla BLOINO
Carla BLOINO
19:00 02 Jun 21
Salon très agréable et décoré avec beaucoup de gout. J'ai été très satisfaite de la prestation, résultat conforme à mes... attentes. Personnel à l'écoute et très sympathique.plus
Erwan Noury
Erwan Noury
18:37 29 May 21
A éviter. J ai lu les avis mais le pire salon que j ai fait.Couleur ratée par Pauline.Responsable désagréable.Elle m... a dit de le laver les cheveux et que d ici un mois cela devrait partir.Jamais vu aussi peu de professionnalisme.Que proposez vous après l insatisfaction d une cliente ? Vous avez mes coordonnées...Contrairement à votre réponse mon rdv était le mardi 25 mai à 9h avec DorineIl s agit de votre salonJe peux publier nos échanges sms...plus
Enora Moreau
Enora Moreau
10:05 29 May 21
Très satisfaite du résultat sur mes cheveux!! Le salon est agréable, le personnel est à l’écoute.Très bon rapport... qualité prix!plus
Zelina couelier
Zelina couelier
14:25 26 May 21
C'est un super salon, la décoration est propre et le salon est bien entretenu. Les professionnelles sont au top et à... l'écoute de nos attentes. Je vais dans se salon depuis pas mal de temps pour diverses prestations capillaire ( ombré hair blond, mèche blonde, tie and dye blond, patine...) et j'en suis toujours très satisfaite.Je le recommande vraimentplus
Virginie Coueron
Virginie Coueron
20:07 25 May 21
Ma pire expérience capillaire en 45 ans.J'ai cru pleurer arrivée chez moi. J'ai demandé des mèches blondes j'ai les... cheveux gris très foncé le tout pour 127 euros. Et la réponse a cette catastrophe, faire le maximum de champoing pour que cela parte d'ici un mois si tout va bien.Je déconseille vivement.plus
Magali Lucat
Magali Lucat
09:36 02 Apr 21
Salon très agréable bon accueil satisfaite de ma coupe de cheveux
Anneg44 DB
Anneg44 DB
15:35 16 Mar 21
Très bon moment
Sophie Amisse
Sophie Amisse
14:07 09 Mar 21
Bonjour Madame,Je tenais juste vous donner mon avis argumenté de professionnelle pour éviter que ce type d'erreur ne... se reproduise.J'espère que les personnes qui prendront la peine de relire mon message le liront dans ce sens. Je regrette vivement cependant que vous n'ayez pas été en mesure d'accueillir mes retours ( au salon et par écrit ) sur votre expérience digitale qui selon moi n'est pas optimale dans le cas d'un premier contact avec votre salon ( ce qui était mon cas). Je regrette encore plus les interprétations sur mon soi-disant mécontentement. Nous n'avons visiblement pas du tout eu le même vécu lors de cette expérience et j'ai tenu à vous en faire un retour authentique et le plus juste possible.Il est évident pour moi au regard de votre réponse que cela ne correspond pas à mes attentes mais je conçois tout à fait qu'il puisse répondre à vos autres clients. Je vous souhaite cependant une bonne continuation en ces temps particulièrement compliqués. Cordialement, Madame Amisse.Bonjour Madame ( re :)En tant que professionnelle de l'expérience utilisateur, je me permets de vous suggérer quelques modifications sur votre site internet ainsi que sur votre module de réservation en ligne. En effet, rien n'indique que vous ne pratiquez que des prestations sur forfait ( modèle économique de votre salon). Quand on souhaite se faire coiffer en dehors de ces derniers et qu'on passe directement par votre module de réservation en ligne nous avons le choix entre deux options ( menus déroulants de votre plug in ) : soit un de vos forfaits, soit prestations ( avec un s). N'ayant pas trouvé la prestation qui me correspondait, j'ai tout naturellement choisi la deuxième option qui ne propose qu'une seule option ( devis et conseils personnalisés ). Je me suis présentée à l'heure à mon RDV et j'ai eu la surprise de me faire préciser à mon arrivée dans le salon que j'avais opté pour un conseil personnalisé de 30 minutes. Tout le monde peut en effet se tromper mais dans le cas d'un service en ligne, il faudrait veiller à ce que le client reçoive une notification claire au moment de ses choix (de ce à quoi il s'engage ainsi que du montant à payer). Je ne comprends pas par ailleurs la nécessité de faire des prestations de conseils personnalisés si c'est pour rentrer chez soi après 30 minutes. Ce n'est pas grave du tout en effet et tout le monde peut se tromper. Je retiens simplement que vous ne faites pas de prestation hors forfait, que vous n'avez pas pu accueillir mes retours et que j'aurais du très certainement privilégier l'appel en direct de mon coté ( mais je suis adepte du numérique pour tout ce qui peut me rendre un vrai service). Je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne continuation en espérant que mes retours vous seront utiles car vous semblez avoir à coeur d'offrir la meilleure des expériences à vos clients . Madame Amisse.plus
doucet léa
doucet léa
12:28 08 Mar 21
Les filles sont très agréables, professionnelles et donne de bon conseil 😁
Mathieu BRIEND
Mathieu BRIEND
18:37 03 Mar 21
Je recommande ce salon sans hésiter ! Un accueil au top et des professionnels agréables et efficaces ! Encore merci.... Mélanieplus
nono
nono
15:25 08 Feb 21
Bon accueil, chouette déco, bon conseil de coupe de cheveux, prix raisonnables.
Françoise Perraudeau
Françoise Perraudeau
14:31 26 Jan 21
Expérience agréable , coiffeuse très pro
Elodie Vincent
Elodie Vincent
17:37 22 Aug 20
Super salon de coiffure.
A horse with No name
A horse with No name
20:55 13 Jul 20
Salon professionnel, penser à prendre un RDV en avance pour avoir un bon créneau, les tarifs sont correctes
Laetitia Gervot
Laetitia Gervot
13:39 05 Jul 20
Cela fait trois fois que je mets un post et que je l'enleve parce que je ne veux pas faire de tort mais à chaque fois... que je me regarde dans le miroir je constate que la coiffeuse m'a complètement raté. Je me retrouve avec des mèches jaune pisse et ce n'est pas du tout ce que je voulais. Je suis vraiement déçu.plus
Angelina Simoes Alves
Angelina Simoes Alves
15:36 04 Jun 20
Tarif un peu chère pour une simple coupe.
Jeauneau Alexis
Jeauneau Alexis
18:54 13 Mar 20
Salon de coiffure très professionnel et chaleureux, je recommande. (Très satisfait de ma coupe homme réalisé par... Océane).plus
Typhaine Garcia
Typhaine Garcia
06:28 21 Feb 20
Lieu cocooning design très sympa, une coiffeuse à l'écoute.
David Neveu
David Neveu
10:00 15 Feb 20
Un salon de coiffure très bien tenu avec une équipe très sympathique
Julie  Babonnaud
Julie Babonnaud
13:32 28 Nov 19
la coiffeuse superbe à l'écoute avec beaucoup d'humilité de bons conseils avec ma grossesse
kessa Brunel
kessa Brunel
14:10 29 Oct 19
Ravie, toujours un super accueil et surtout j'ai enfin trouvé une coiffeuse à l'écoute de mes envies et qui me fait un... rendu un peu plus réussi à chaque fois !plus
Mathilde David
Mathilde David
11:50 21 Oct 19
Le salon est très cosy, moderne. Le personnelles est super gentil. Je me suis fait pouponné par Emelyne, merci encore... pour ce moment de relaxation. Je recommende à 100%.plus
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